Termos e Condições
da fif777

Aceitação dos Termos

O presente documento ("Termos e Condições" ou "Termos") constitui um acordo legalmente vinculante entre você ("Usuário" ou "Jogador") e a plataforma fif777 ("Empresa", "nós" ou "fif777"), disponível no domínio fif777.cam.

Ao criar uma conta, realizar um depósito, efetuar uma aposta ou de qualquer outra forma acessar e utilizar os serviços oferecidos pela fif777, o Usuário reconhece e aceita, de forma expressa e inequívoca, todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos, bem como aqueles constantes na Política de Privacidade e nas regras específicas de cada modalidade de jogo ou promoção.

Estes Termos entram em vigor a partir do momento do cadastro do Usuário e permanecem vigentes enquanto a conta estiver ativa ou até que sejam substituídos por versão atualizada, nos termos da Cláusula 16.

Definições

Para fins de interpretação deste documento, os seguintes termos têm os significados descritos abaixo:

• "Conta" — Registro individual do Usuário na plataforma fif777, associado a um CPF único.
• "Saldo" — Valor disponível na Conta do Usuário para realizar apostas ou sacar, expresso em Real brasileiro (R$).
• "Bônus" — Valor creditado pela fif777 na conta do Usuário como parte de promoção ou programa de fidelidade, sujeito a condições específicas.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas" — Número de vezes que o valor do bônus (ou bônus + depósito) deve ser apostado antes de o Usuário poder realizar saque do valor originado do bônus.
• "KYC" — Processo de verificação de identidade ("Know Your Customer") exigido pela regulação e pelas políticas internas de prevenção à lavagem de dinheiro.
• "Serviços" — Totalidade de produtos e funcionalidades disponibilizadas pela fif777, incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, crash games, bingo e loteria.
• "Odd" ou "Cotação" — Multiplicador numérico que representa o retorno potencial de uma aposta, expresso em formato decimal.
• "Pix" — Sistema de pagamento instantâneo regulado pelo Banco Central do Brasil.

Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os Serviços da fif777, o Usuário deve:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade ou mais na data do cadastro;
• Ser pessoa física, residente no Brasil, titular de CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido junto à Receita Federal do Brasil;
• Não ser funcionário, sócio, diretor, agente ou familiar de primeiro grau de qualquer colaborador da fif777 ou de seus provedores de tecnologia parceiros;
• Não estar em período de autoexclusão ativo em qualquer plataforma regulamentada, incluindo o Cadastro Nacional de Exclusão de Apostadores (CNAAB) quando este estiver em operação;
• Ter plena capacidade civil para celebrar contratos vinculantes nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

A fif777 reserva-se o direito de verificar o cumprimento desses requisitos a qualquer momento durante a vigência da conta. O fornecimento de informações falsas para burlar esses critérios constitui violação grave destes Termos.

Cadastro e Conta

4.1 Abertura de Conta

O Usuário pode criar somente uma única conta na plataforma fif777. Contas duplicadas — entendidas como mais de uma conta associada ao mesmo CPF, mesmo endereço IP ou mesmo dispositivo — são expressamente proibidas e sujeitam o Usuário ao encerramento de todas as contas envolvidas e à retenção dos saldos correspondentes.

Ao realizar o cadastro, o Usuário deve fornecer informações verdadeiras, atuais e precisas, incluindo nome completo conforme documento oficial, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo, e-mail ativo e número de telefone celular válido.

4.2 Segurança das Credenciais

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade e segurança de seu nome de usuário e senha de acesso. Qualquer atividade realizada mediante o uso das credenciais do Usuário será de sua exclusiva responsabilidade. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente a fif777 pelo canal de suporte oficial.

A fif777 jamais solicitará a senha do Usuário por e-mail, WhatsApp, Telegram ou qualquer outro canal de comunicação. Solicitações dessa natureza devem ser tratadas como tentativas de fraude (phishing) e reportadas imediatamente.

4.3 Manutenção dos Dados

O Usuário é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados. Informações desatualizadas podem impedir a conclusão do processo de verificação KYC e bloquear saques pendentes.

Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998 e regulamentações do COAF) e com as exigências da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) sob o marco regulatório da Lei 14.790/2023, a fif777 exige a verificação de identidade dos seus usuários.

O processo de KYC pode ser solicitado em qualquer momento, mas é obrigatório antes da realização de saques acima de determinado limite. Os documentos habitualmente solicitados incluem:

• Documento de identidade: RG, CNH ou passaporte válido — frente e verso;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou extrato bancário, emitido nos últimos 90 dias, em nome do Usuário;
• Selfie com documento: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto;
• Comprovante de método de pagamento: quando aplicável, screenshot ou extrato comprovando a titularidade do Pix, conta bancária ou carteira digital utilizada.

O prazo para análise dos documentos enviados é de até 3 (três) dias úteis. A fif777 pode solicitar documentos adicionais caso julgue necessário para concluir a verificação.

Depósitos

6.1 Métodos Aceitos

A fif777 aceita depósitos exclusivamente por meio dos seguintes métodos de pagamento, todos operados em Real brasileiro (R$): Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank, Visa, Mastercard e Elo.

6.2 Titularidade

O método de pagamento utilizado para realizar depósitos deve estar em nome do próprio Usuário. Depósitos realizados por terceiros não serão aceitos e os valores correspondentes serão devolvidos ao método de origem, podendo a conta ser suspensa para investigação.

6.3 Limites e Processamento

Depósitos via Pix são geralmente processados em até 10 (dez) minutos. Os limites mínimos e máximos de depósito são exibidos na plataforma no momento da transação e podem variar conforme o método de pagamento e o nível do Usuário no programa VIP.

6.4 Moeda

Todas as transações na fif777 são realizadas exclusivamente em Real brasileiro (R$ / BRL). Não são aceitos depósitos em outras moedas, incluindo criptomoedas ou moedas estrangeiras.

Saques

7.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve: (i) ter concluído o processo de verificação KYC; (ii) ter cumprido todos os requisitos de apostas (rollover) aplicáveis ao saldo de bônus; e (iii) não ter restrições ativas na conta.

7.2 Método de Saque

Os saques serão processados preferencialmente pelo mesmo método de pagamento utilizado no depósito. A fif777 reserva-se o direito de solicitar comprovação adicional de titularidade antes de processar saques por métodos diferentes.

7.3 Prazos de Processamento

Os prazos estimados para processamento de saques são:

• Pix: até 10 (dez) minutos após aprovação;
• Transferência bancária (TED): 1 (um) a 2 (dois) dias úteis;
• Outros métodos digitais: conforme prazo informado na plataforma no momento da solicitação.

Em casos que exijam verificação adicional de segurança, o prazo pode ser estendido sem aviso prévio. O Usuário será comunicado por e-mail sobre qualquer pendência.

7.4 Restrições

A fif777 pode reter temporariamente saques para fins de verificação de conformidade com a legislação antilavagem de dinheiro e com as políticas internas de segurança. Em caso de suspeita de fraude ou violação destes Termos, o saldo pode ser bloqueado até a conclusão das investigações.

Bônus e Promoções

8.1 Regras Gerais de Bônus

Todos os bônus e promoções oferecidos pela fif777 estão sujeitos a termos e condições específicos divulgados no momento da oferta, os quais prevalecem sobre as disposições gerais desta cláusula. O Usuário deve ler atentamente os termos de cada promoção antes de optá-la.

8.2 Requisitos de Apostas (Rollover)

Salvo disposição contrária nos termos específicos da promoção, os bônus creditados na conta do Usuário estão sujeitos a requisito de apostas (rollover). O requisito padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido em apostas válidas antes de qualquer saque do valor oriundo do bônus.

Para fins de cumprimento do rollover, são consideradas apostas válidas aquelas com odd mínima de 1,50 (um vírgula cinquenta) em apostas esportivas. Apostas anuladas, canceladas ou cobertas por apostas opostas na mesma partida não são contabilizadas.

8.3 Elegibilidade

Cada promoção especifica sua elegibilidade. Em geral, bônus de boas-vindas são destinados a novos usuários que ainda não realizaram nenhum depósito na plataforma. A fif777 reserva-se o direito de cancelar bônus caso identifique abuso, uso de estratégias de baixo risco para cumprir rollover (hedging), ou violação de qualquer regra desta cláusula.

8.4 Prazo de Validade

Bônus não utilizados dentro do prazo estipulado nos termos específicos da promoção serão automaticamente expirados e removidos da conta do Usuário, sem direito a compensação.

Apostas Esportivas

9.1 Aceitação de Apostas

A fif777 reserva-se o direito de recusar, limitar ou cancelar qualquer aposta a seu exclusivo critério, incluindo em casos de suspeita de manipulação de resultados, odds incorretas resultantes de erro técnico ou administrativo, ou apostas que excedam os limites máximos estabelecidos para o mercado.

9.2 Apostas Ao Vivo

As apostas ao vivo são processadas em tempo real e podem ser suspensas a qualquer momento em função de eventos significativos na partida (gol, cartão vermelho, penalidade etc.). A fif777 não é responsável por falhas de conectividade que impeçam o Usuário de registrar uma aposta ao vivo.

9.3 Anulação de Apostas

Apostas são anuladas (e o valor apostado devolvido) nas seguintes situações: (i) cancelamento ou abandono do evento antes de atingir o tempo mínimo regulamentar; (ii) erro evidente na publicação das odds; (iii) evento disputado em local neutro não previsto; (iv) outras circunstâncias excepcionais previstas nas regras específicas de cada esporte.

9.4 Apostas Combinadas (Acumuladas)

Apostas acumuladas são permitidas. Em caso de anulação de uma seleção dentro de uma combinada, a aposta é recalculada sem a seleção anulada, mantendo-se as demais. Se apenas uma seleção restar após anulações, a aposta é tratada como simples.

Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na fif777 — incluindo slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, crash games, bingo e loteria — são fornecidos por provedores licenciados internacionalmente como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Playtech, NetEnt, Microgaming, PG Soft, Spribe, Hacksaw Gaming, Push Gaming e Spinomenal.

Todos os jogos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratórios independentes acreditados, garantindo resultados imprevisíveis e estatisticamente justos. O Retorno ao Jogador (RTP) de cada jogo é informado nos detalhes do jogo ou na documentação do provedor.

Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo — como desconexão de internet, queda de energia ou erro do servidor — as regras de cada provedor se aplicam. Apostas em andamento no momento de uma falha técnica verificada serão resolvidas conforme as regras do provedor do jogo.

Condutas Proibidas

São estritamente proibidas as seguintes condutas, sujeitando o Usuário ao encerramento imediato da conta, confisco dos saldos envolvidos e, quando aplicável, notificação às autoridades competentes:

• Criação ou utilização de múltiplas contas (contas duplicadas);
• Uso de identidade falsa, dados de terceiros ou documentos adulterados no cadastro ou processo KYC;
• Utilização de software automatizado, bots, scripts ou qualquer tecnologia para automatizar apostas ou manipular o sistema;
• Exploração intencional de erros técnicos, bugs ou odds incorretas para obter vantagem indevida;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita por meio da plataforma;
• Abuso de bônus, entendido como o uso sistemático de estratégias de apostas de baixo risco com o único propósito de converter bônus em dinheiro real (bonus hunting) em violação às regras do bônus;
• Compartilhamento de conta com terceiros, incluindo familiares;
• Qualquer forma de colusão, manipulação de partidas ou uso de informação privilegiada em apostas esportivas.

Encerramento de Conta

12.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento pelo canal de suporte da fif777. Antes do encerramento, o saldo disponível (excluído o saldo de bônus não convertido) será processado para saque mediante verificação KYC.

12.2 Encerramento pela fif777

A fif777 pode encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações: (i) violação de qualquer cláusula destes Termos; (ii) fornecimento de informações falsas no cadastro; (iii) suspeita de fraude ou atividade criminosa; (iv) determinação de autoridade judicial ou regulatória competente; (v) constatação de que o Usuário é menor de 18 anos.

12.3 Autoexclusão

O Usuário pode solicitar autoexclusão temporária (de 1 dia a 12 meses) ou permanente por motivos de jogo responsável. Durante o período de autoexclusão, o acesso à plataforma é bloqueado e nenhum bônus ou comunicação promocional será enviado. Essa ferramenta está disponível para todos os usuários sem necessidade de justificativa.

Limitação de Responsabilidade

A fif777 disponibiliza seus serviços na modalidade "no estado em que se encontram" ("as is") e, na extensão máxima permitida pela legislação brasileira, não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou falhas técnicas não previstas;
• Danos resultantes de uso indevido das credenciais de acesso pelo próprio Usuário ou por terceiros;
• Decisões técnicas ou esportivas de terceiros que alterem o resultado de um evento apostado;
• Falhas de conectividade de internet ou de dispositivos do lado do Usuário.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da fif777 perante o Usuário excederá o valor do saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou a reclamação.

Jogo Responsável

A fif777 está comprometida com a promoção de práticas de jogo responsável em conformidade com os princípios da Lei 14.790/2023. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas para todos os usuários, sem necessidade de justificativa:

• Limites de depósito: diário, semanal e mensal, configuráveis pelo próprio Usuário;
• Limites de perda: bloqueio automático de apostas quando o limite definido é atingido;
• Limites de tempo de sessão: alertas e bloqueio ao atingir o tempo de jogo definido;
• Lembretes de realidade: pop-ups periódicos com informações sobre tempo decorrido e saldo atual;
• Autoexclusão temporária ou permanente: solicitada via suporte;
• Questionário de autoavaliação: disponível na plataforma para identificação de padrões de risco.

Usuários que identifiquem sintomas de dependência em jogos de azar devem procurar ajuda especializada. Indicamos os seguintes recursos: Jogadores Anônimos Brasil e CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188 (ligação gratuita, 24 horas por dia).

Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos usuários da fif777 é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As finalidades de coleta, as bases legais aplicáveis, os direitos do titular dos dados e os procedimentos para exercício desses direitos estão descritos detalhadamente na Política de Privacidade da fif777.

Ao aceitar estes Termos, o Usuário reconhece ter lido e compreendido a Política de Privacidade, que é parte integrante do presente instrumento por referência.

O Usuário pode, a qualquer momento, exercer seus direitos de titular de dados — incluindo acesso, correção, portabilidade e exclusão — mediante solicitação ao suporte da fif777 pelo e-mail [email protected].

Alterações nos Termos

A fif777 reserva-se o direito de alterar, modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo obrigada a:

• Publicar a versão atualizada na plataforma com a data de vigência claramente indicada;
• Notificar os usuários cadastrados sobre alterações materiais por e-mail e/ou por notificação na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes da entrada em vigor das novas disposições, salvo quando as alterações forem exigidas pela legislação ou por determinação regulatória com prazo inferior.

O uso continuado da plataforma fif777 após a data de vigência da versão atualizada dos Termos constitui aceitação das novas disposições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência.

Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Código Civil Brasileiro — Lei nº 10.406/2002;
• Código de Defesa do Consumidor — Lei nº 8.078/1990;
• Lei de Apostas de Quota Fixa — Lei nº 14.790/2023;
• Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 (LGPD);
• Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014.

Para resolução de quaisquer disputas ou controvérsias decorrentes destes Termos que não possam ser resolvidas amigavelmente, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a fif777 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• WhatsApp: disponível após cadastro na plataforma (número exibido na área logada)
• Telegram: canal oficial da fif777 — acessível via plataforma

O prazo de resposta para solicitações enviadas por e-mail é de até 5 (cinco) dias úteis. Para questões urgentes, recomendamos o Chat ao Vivo ou o WhatsApp.